Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей программного комплекса DeliveryApps (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сервис, регистрируясь в нём или оформляя заказы через сайты и мобильные приложения, созданные на базе DeliveryApps, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

1.4. В рамках оказания услуг DeliveryApps может обрабатывать персональные данные как пользователей Сервиса (Заказчиков), так и конечных клиентов Заказчиков.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и удаление.

2.3. Оператор персональных данных — Чуйков Роман Юрьевич, самозанятый, ИНН 312608601902.

2.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис либо взаимодействующее с сайтами и приложениями, работающими на базе DeliveryApps.

3.1. В рамках работы Сервиса могут обрабатываться следующие персональные данные:

• Фимя, фамилия, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• история заказов и действий в Сервисе;
• IP-адрес, данные об устройстве и браузере;
• файлы cookie и технические данные;
• иные данные, предоставляемые пользователем добровольно.

3.2. Платёжные данные (номер карты, реквизиты) не хранятся Исполнителем и обрабатываются платёжными системами самостоятельно.

3.3. Сбор персональных данных осуществляется при:

• регистрации и авторизации;
• оформлении заказов;
• использовании личного кабинета;
• обращении в поддержку;
• использовании сайтов и мобильных приложений, созданных на базе Сервиса.

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• предоставление доступа к Сервису;
• обеспечение работы функционала сайтов и приложений;
• обработка и выполнение заказов;
• связь с пользователями и клиентами Заказчиков;
• отправка уведомлений (email, push, мессенджеры);
• ведение статистики и аналитики;
• улучшение качества Сервиса;
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

4.2. Рассылки рекламного и информационного характера осуществляются только при наличии согласия пользователя.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до момента отзыва согласия.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только:

• в рамках законодательства РФ;
• платёжным системам;
• сервисам уведомлений и доставки;
• по согласию субъекта персональных данных.

5.4. Заказчики Сервиса несут самостоятельную ответственность за законность обработки данных своих клиентов.

6.1. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных.

6.2. В том числе применяются:

• защищённые каналы передачи данных (HTTPS);
• ограничение доступа к данным;
• резервное копирование;
• обновление программного обеспечения.

6.3. Исполнитель не может гарантировать абсолютную безопасность данных, но принимает все разумные меры для их защиты.

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• ограничить обработку данных в случаях, предусмотренных законом.

7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на email: chuykov95@mail.ru

7.3. Запросы рассматриваются в срок до 30 календарных дней.

8.1. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• авторизации;
• сохранения пользовательских настроек;
• аналитики и статистики;
• улучшения пользовательского опыта.

8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

8.3. Отключение cookie может повлиять на работоспособность Сервиса.

9.1. В работе Сервиса могут использоваться сторонние сервисы:

• платёжные системы;
• сервисы отправки уведомлений;
• аналитические инструменты.

9.2. Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

10.1. Персональные данные пользователей преимущественно обрабатываются на территории Российской Федерации.

10.2. В случае трансграничной передачи данных Исполнитель обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ.

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

11.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами: