Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования программного комплекса DeliveryApps (далее — «Сервис») и определяет права и обязанности Исполнителя и Пользователя.

1.2. Сервис представляет собой облачное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов приёма и обработки заказов, управления доставкой, взаимодействия с клиентами, аналитики и уведомлений.

1.3. Использование Сервиса в любой форме означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного согласования с Пользователем. Актуальная версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.

2.1. Программный комплекс DeliveryApps — совокупность программных решений, включая веб-интерфейсы, мобильные приложения, API и серверную часть.

2.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис для ведения своей деятельности.

2.3. Клиент Пользователя — конечный потребитель товаров и услуг Пользователя (посетитель сайта или приложения).

2.4. Услуга — предоставление Пользователю доступа к функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифа.

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию и создать учетную запись.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность учетных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учетной записью.

3.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия утраты доступа к учетной записи по вине Пользователя.

4.1. Пользователь вправе:

• использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифа;
• управлять контентом, заказами и клиентской базой;
• экспортировать свои данные;
• получать техническую поддержку;
• прекратить использование Сервиса в любое время.

4.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать требования законодательства РФ;
• не использовать Сервис для незаконной деятельности;
• самостоятельно получать согласия клиентов на обработку персональных данных;
• не нарушать права третьих лиц;
• своевременно оплачивать Услуги.

5.1. Исполнитель вправе:

• изменять и обновлять функционал Сервиса;
• приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания;
• блокировать доступ при нарушении условий Соглашения;
• использовать обезличенные данные для аналитики и улучшения Сервиса.

5.2. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в рамках его текущей работоспособности;
• принимать разумные меры для защиты данных;
• оказывать техническую поддержку в рабочее время.
• исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса.

6.1. Все права на программный комплекс DeliveryApps принадлежат Исполнителю.

6.2. Пользователю предоставляется неисключительная, отзывная лицензия на использование Сервиса.

6.3. Пользователь сохраняет права на контент, размещённый им в Сервисе, и несёт ответственность за его законность.

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия Пользователя и его клиентов;
• качество товаров и услуг Пользователя;
• финансовые операции, осуществляемые через платёжные системы;
• убытки, вызванные использованием Сервиса не по назначению.

7.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц.

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для обработки данных своих клиентов.

8.3. Исполнитель выступает обработчиком данных и не использует их в целях, не связанных с работой Сервиса.

9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

9.2. Исполнитель вправе прекратить доступ при нарушении условий Соглашения.

9.3. Возврат оплаченных средств не производится, если иное не предусмотрено законом.

10.1. Споры решаются путем переговоров.

10.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.

11.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса.

11.2. Электронная версия Соглашения имеет юридическую силу.